医療AI導入

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这家大阪小型再生医疗诊所最真实的问题，不是“想上 AI”，而是前台已经快接不住外国患者了。每天都有中文、英文、韩文咨询进来，但现场人手有限，主要又只能用日语应对；一到夜间和周末，消息更是直接积压。普通翻译工具在医疗语境里还经常失真，同一句话一旦翻错，影响的不只是效率，而是患者理解、风险认知和对诊所的信任。他们真正需要的，不是一个会说多国语言的客服机器人，而是一套能守住合规边界、理解医疗上下文、还能 24 小时接待的咨询系统。